企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一。

一、培訓分類

（一）按崗位

人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。

（二）按培訓方式

1.企業內訓： 是培訓公司根據企業培訓的需求，為企業量身定做的企業課程，具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓可以分為公司培訓、部門培訓、崗位培訓、自我學習、外出培訓。

2.企業公開課：是以公開授課形式為企業單位或個人提供工作技能提升的培訓服務，適合參加公開課培訓的人群涵蓋了社會的各個階層，如剛從職人員的銷售知識培訓，或具有資深從職經驗的高級總裁培訓。

3.網絡在線培訓：信息革命對社會各個領域產生了深刻的影響，社會的發展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀之初的教育正在向“終身化”方向發展。網絡作為信息的天然載體，必將通過其在教育領域所特有的功能來回應信息化潮流。

（三）按照培訓職責

1.應崗培訓，目的是為了讓員工達到上崗的要求。

2.提高培訓，提升崗位業績。

3.發展培訓，對員工進行職業生涯規劃方面的培訓。

4.人文培訓，講人文，講親子教育，講服裝搭配。

5.拓展培訓，這是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調員工去"感受"學習，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中，員工是過程的主宰。

二、培訓難題

企業培訓一直是人力資源部面臨的一個難題：員工對待培訓的態度、企業對培訓的重視程度、培訓效果的評估等都讓人資主管焦頭爛額。其實，這些難題并非無法解決，只要掌握以下幾點，有關企業培訓的問題都會迎刃而解。

（一）樹立激勵機制

培訓旨在提升員工能力，可通過提高崗位要求，配合薪酬激勵，賦予員工學習動力，并以能力考核進行評估。建立激勵機制，能避免員工培訓時懈怠，提升學習積極性，營造良性競爭氛圍。將培訓效果評估與績效考核相結合，還可提高人資部門工作效率。

（二）樹立一個榜樣

榜樣的力量是無窮的，好的榜樣能夠催人奮進。企業可以在培訓中挑選積極性高、學習態度認真、培訓效果突出的員工樹立榜樣，成為其他員工的標桿。既從正面引導，也體現企業對員工和培訓的重視，從而帶動員工培訓積極性。

（三）對培訓內容反復練習

企業培訓的目的是讓員工將學到的知識應用到工作中并為企業帶來價值，因此在員工結束培訓課程后，應該以不同的形式對所學內容進行磨練，使員工對知識不斷鞏固，最終讓員工養成一種習慣。

（四）保持部門間的溝通

很多企業誤以為培訓效果評估只是人資部門的事，實則不然，受訓部門同樣重要。不少企業因忽視其作用，導致評估難以落實。培訓后，受訓部門主管需監督員工培訓效果并反饋給人資部門，人資部門也應與受訓部門各級人員保持有效溝通，及時了解其想法。

（五）針對性選擇評估模式

企業之間的差異使得沒有完全適用于每個企業的培訓效果評估模式，因此要根據企業本身選擇最合適的評估模式。實際上人資主管可以根據不同的部門員工設定不同的評估方式，如針對行政部門的目標評估，針對銷售人員的績效評估和收益評估，針對客服部門的測試比較評估等。

培訓是企業持續發展的力量源泉，它能保證企業在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。

培訓是解決問題的有效途徑，培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為。

培訓是滿足企業和員工雙方需求的行為，是調動員工積極性的有效方法。

培訓是建立優秀組織文化的杠桿，可以強化企業的共同價值觀。